ALGAR – OPORTUNIDADES – Vaga Atendente de Service Desk N2

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Colocar no assunto: Atendente de
Service Desk N2

CURRÍCULOS
SOMENTE COM OS REQUISITOS LISTADOS ABAIXO:

1. Formação: Ensino
Superior completo em área de Tecnologia da Informação; OU ii. Ensino
Superior incompleto em área de Tecnologia da Informação, desde que já tenha
completado, no mínimo, 50% da carga horária total do curso e possua experiência
profissional mínima de 4 (quatro) anos em área de Tecnologia da
Informação;

2. Capacitação: Cursos
com carga horária mínima de 20 (vinte) horas em montagem e configuração de
microcomputadores, atendimento ao usuário, suporte à infraestrutura e/ou
governança e melhores práticas de TIC (ITIL, COBIT, etc.), que somem, no
mínimo, 80 (oitenta) horas;

3. Certificação (Obrigatório possuir uma):
Certificação Microsoft MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) OU Certificação Microsoft MDAA (Modern Desktop Administrator Associate) OU Certificação HDI DAST (Desktop Support Technician).

4. Experiência: Experiência
mínima de 3 (três) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou suporte de
equipamentos de microinformática;

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