Analista de Qualidade– Cadastro Reserva
Escolaridade: nível superior completo em TI ou Superior completo em outra área com Especialização em TI ou Técnico em Informática
Certificações obrigatórias: Possuir certificação HDI KCS (Knowledge Centered Support).
Competências:
Possuir experiência na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pauta e ata de reunião e relatórios gerenciais de serviços de suporte técnico;
Possuir experiência na elaboração de scripts e procedimentos de atendimento ou suporte técnico;
Ter capacidade de organização e liderança de equipe;
Cadastre-se: www.hepta.com.br/oportunidades
Analista de Qualidade– Cadastro Reserva
Escolaridade: nível superior completo em TI ou Superior completo em outra área com Especialização em TI ou Técnico em Informática
Certificações obrigatórias: Possuir certificação HDI KCS (Knowledge Centered Support).
Competências:
Possuir experiência na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pauta e ata de reunião e relatórios gerenciais de serviços de suporte técnico;
Possuir experiência na elaboração de scripts e procedimentos de atendimento ou suporte técnico;
Ter capacidade de organização e liderança de equipe;
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