Analista de Suporte SR

Analista de Suporte SR
 
Formação: 

– Superior completo na área de Ciências da Computação,
Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da
Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins,
devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.
 

Conhecimento Técnico:

– Sistema Operacional Windows 8 e superior
– Domínio banco de Dados MS SQL
– Domínio plataformas MS Sharepoint e System Center
– Sistema Operacional Linux Debian 6 e Red Hat 6 e superior
– Parâmetros de Sistema Operacional;
– Configuração de Browsers IE, EDGE, FIREFOX e CHROME
– Distribuição e instalação remota de software
– Suporte a aplicativos web e cliente servidor
– Aplicar scripts nas estações de trabalho e servidores de agências e áreas administrativas
 
Certificações: 
No mínimo 02 (duas) das seguintes:
HDI – SCA: Support Center Analyst;
MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate;
BMC Remedy ITSM Applications Adminstering Essentials 7.x ou superior;
CompTIA A+ (Computing Technology Industry Association) – nível profissional
Linux MCP 2
Linux MCP 3

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