[leonardoti] Analista de Suporte N2

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Colocar no assunto: Analista de Suporte N2

 

CURRÍCULOS SOMENTE COM OS REQUISITOS LISTADOS ABAIXO:

 

 

1.    Formação:  Ensino Superior completo em área de Tecnologia da Informação; OU  ii. Ensino Superior incompleto em área de Tecnologia da Informação, desde que já tenha completado, no mínimo, 50% da carga horária total do curso e possua experiência profissional mínima de 4 (quatro) anos em área de Tecnologia da Informação; 

 

2.    Capacitação:  Cursos com carga horária mínima de 20 (vinte) horas em montagem e configuração de microcomputadores, atendimento ao usuário, suporte à infraestrutura e/ou governança e melhores práticas de TIC (ITIL,  COBIT, etc.), que somem, no mínimo, 80 (oitenta) horas; 

   

3.    Certificação (Obrigatório possuir uma):  Certificação Microsoft MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) OU  Certificação Microsoft MDAA (Modern Desktop Administrator Associate) OU  Certificação HDI DAST (Desktop Support Technician).   

4.    Experiência:   Experiência mínima de 3 (três) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou suporte de equipamentos de microinformática;