Olá pessoal, tudo bem?
Favor divulgar vaga abaixo.
Obrigada.
Empresa: Stefanini
Salário: à combinar
Benefícios: Plano de Saúde Bradesco Top Nacional ( sem co participação) , Plano Odontológico, VT, VA ou VR R$ 26,24, Seguro de Vida, descontos em Farmácias, auxílio combustível, reembolso educação, incentivo certificação,entre outros.
Cargo: Analista Negócios Jr
Requisitos Necessários: Nível superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Comunicação/Marketing e áreas afins; Conhecimentos intermediário do Pacote Office, em específico, excel avançado; Pós-graduação.
Atividades a serem desempenhadas: o Elaborar apresentações e reports das ações e processos conduzidos pela área de Pós-venda; o Especificar melhorias voltadas para os canais de relacionamento digitais, como por exemplo: App, Portal, etc.; o Monitorar os indicadores dos processos conduzidos pela área de Pós-venda; o Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente, de forma a identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós-venda; o Implementar, monitorar e controlar as comunicações legais; o Realizar a gestão de Incidentes – comunicados e atuação no plano de ação; o Avaliar e validar material PDV (online e off-line Folders, comunicações para clientes, banners, conteúdo site, etc.) e conduzir projetos focados na experiência do cliente e benchmark; o Atuar na elaboração e implementação das réguas de relacionamento; o Elaborar conteúdo relacionado aos produtos e processos para divulgação na Rede Comercial e Caixa; o Atuar na atualização do site e nos diversos canais de relacionamento; o Atuar elaboração e na validação de peças de comunicação e de campanhas; o Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.
Interessados enviar currículo com pretensão salarial para: cccavalcante@stefanini.com
Cordialmente,
Cecilia Cavalcante
Analista de RH
tel +55 (61) 3704-8408
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