[leonardoti] VAGA 978 – Analista Genesys – BRASÍLIA/DF **GLOBAL HITSS**

;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial”>Requisitos necessários:

Ensino superior completo;

Inglês intermediário;

Curso da plataforma Genesys;

Experiência com:

  • Gerenciamento e suporte à plataforma Genesys;
  • Infraestrutura de conectividade;
  • Integração de sistemas em data center;


Requisitos desejáveis:

Conhecimentos:

  • Rede LAN/WAN (troubleshooting);
  • Omnichannel;
  • Redes de comunicação;

Principais atribuições:

  • Abertura e fechamento de URA;
  • Criação, alteração ou exclusão de usuários/grupos;
  • Criação e associação de membros em fila de atendimento;
  • Análise e correção de problemas;
  • Registro de incidentes.

Local de trabalho:

  • Brasília, DF.

Acesse a nossa página:

https://jobs.kenoby.com/globalhitss

Importante: Este processo seletivo destina-se também a pessoas com deficiência.

Júlia Andrade Areal

julia.andrade@globalhitss.com.br

whats – (021) (99426-2140)

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